客戶常見問題
常見的一般性問題解答。若有特定問題,請聯繫我們的客戶服務團隊。
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如何聯繫 UL Solutions 的人員諮詢我的帳戶問題?
如果您有帳戶相關問題,請聯繫客戶服務團隊。
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如何查詢公司地點編號 (Party Site Number, PSN)?
您的公司地點編號 (PSN) 是一個獨一的識別碼,可將您的工作地點與可能屬於同一公司的其他工作地點區分開來。您的 PSN 可以在認證記錄的後續檢驗服務程序書的授權頁中找到,或者聯繫我們的客戶服務團隊。
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如何接收電子發票/結帳單?
如果您希望接收電子發票而非紙本發票,請聯繫我們的財務部門帳單 (收款) 負責人員。
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如何以電子方式支付發票?
如果您希望以電子方式為發票付款,請瀏覽我們的付款網站。如果您需要額外説明,或者在使用付款網站時遇到任何問題,請聯繫我們的財務部門帳單 (收款) 負責人員。
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如何註冊 myUL 客戶網站?
註冊 myUL 非常簡便。進入 myUL 網站後,選擇 “Register” (註冊)選項。提醒您!需要 PSN 才能完成註冊。
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如何輕鬆與他人分享我的 UL 列名和分類資訊?
UL Solutions 為客戶提供兩種免費工具來宣傳他們的產品資訊。UL Product iQ 是一個針對消費者、利益相關方和監管機構的搜尋引擎,可查詢與 UL 標誌相關的產品資訊。UL SPOT 與 Product iQ 相似,則包含綠色永續相關標誌的產品資訊。
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如何升級到 UL 升級版認證標誌?
任何使用 UL 列名或分級標誌的客戶都可以免費進階到升級版 UL 認證標誌。如果您想要升級標誌,請在 MarksHub 上建立帳戶並依照說明操作。
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如何向我的客戶宣傳我與 UL Solutions 的合作?
如果您想向您的客戶宣傳與 UL Solutions 的合作,請參考行銷指南以及我們的宣傳支援套件,這兩項資源均可在此處獲得。
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UL 認證、UL 分級、UL 列名和UL 認可零件有什麼區別?
無論是分級、認證還是列名,當您在某個產品上看到 UL 標誌時,就意味著該產品符合安全、品質或資訊安全標準。從滑板車到燈泡,甚至到煙霧報警器,在各種各樣的產品上都可以找到 UL 認證標誌。UL 列名標誌可以在爐子和加熱器、保險絲、配電板、滅火器等產品上找到。UL 分級標誌用於在特定條件下針對特定危險或性能進行評估的產品上,例如防彈玻璃。UL 認可零件標誌在較大產品或系統的元件上使用,例如電腦的電源線或風扇的電機。認識 UL 標誌差異