客戶案例實證 – 仁寶電腦

仁寶電腦

藉由 UL/IEC 62368-1 認證

探索最經濟有效的安規解決方案

在筆記型電腦業界具領導地位的仁寶電腦，為了保持企業的競爭力和利潤，面對與電腦設備緊緊相扣的新世代視聽、資訊及通訊科技設備安全標準 IEC 62368-1，仁寶電腦未雨綢繆，決定率先深入新的領域，並與對此領域掌握最清楚的 UL 台灣，合作推動與完成筆記型電腦的 IEC 62368-1 認證，以幫助未來產品設計或成本找出更多的可能性。

開始的第一步，就是選擇了全球第一家具備 IEC 62368-1 認證能力的 CB 測試實驗室 (CBTL) — UL 台灣。「因為經過我們與 UL 台灣接觸，發現他們對 IEC 62368-1 掌握得最清楚，」仁寶電腦共同工程處安規部設計經理黃敏男表示。

當初為進入 IEC 62368-1 的全新安全殿堂，仁寶開始選擇多方接觸各個認證單位，結果發現 UL 在引導和介紹 IEC 62368-1 的經驗最為資深。事實上，仁寶同仁在 2011 年開始正式參加 IEC 62368-1 的主題座談會後，即實際體驗 UL 對於新標準的深探程度、對提問的回覆積極度、及資訊的掌握度都相對優於其他認證單位。

讀萬卷書行萬里路

成功的企業，一定要有「打破窠臼」的思維！以「防止潛在危險的安全工程」 (Hazard-Based Safety Engineering, HBSE) 為基礎的第一版 IEC 62368-1 在 2010 年初正式發表為國際標準後，在訂有 3-5 年過渡期的情況下，儘管對於企業來說，強制實施新標準的時間並不急迫，但追蹤和觀察此一標準的仁寶同仁卻咸認此一法規是不可避免的趨勢，因此毅然決定率先深入新的領域，並透過 UL 推動筆記型電腦的 IEC 62368-1 認證，以幫助未來產品設計或成本找出更多的可能性。

「讀萬卷書不如行萬里路，透過工程師的執行，實務與理論的印證，比較容易瞭解法規 (IEC 62368-1) 的要求，」仁寶電腦共同工程處安規部工程師劉柏毅強調。由於這不是一個為了產品上市而做的認證，取得認證結果並不是仁寶本次的首要考量，因此選擇對 IEC 62368-1 法規細節通透了解的 UL 為合作對象，完全符合了公司此次「過程」大於「結果」的專案需求。

在認證過程中，UL 的資深專案工程師詳細解說企業必須瞭解的法規章節，而仁寶工程師則像學生的角色，透過 UL 直切章節概要與額外資料的補充，以最短的時間孵化概念。這樣的成效，仁寶電腦共同工程處安規部設計主任鍾豐懋也有同感。他認為，在整個過程中，UL 是法規介紹者，仁寶則是對產品實務有經驗，這個專案無疑使得雙方教學相長並極具意義。仁寶同時藉機透徹檢視新標準與既有產品之間的關聯性，並延伸出更多的可能性，可以說是整個過程當中收穫最多的部份。

無痛過渡，給客戶最好的材料

除瞭解法規外，仁寶與 UL 此次合作的最終目的仍然在於「無痛過渡」。安規部同仁為了避免 IEC 62368-1 一聲令下必須即刻導入時，全員因無所準備而面臨措手不及的窘境，於是決定透過此次及未來幾年逐次導入的方式，一方面深入理解法規，一方面先執行不會追加支出的設計變更。既然 IEC 62368-1 可能在四、五年後才會強制上路，仁寶即可把握時間尋找其他可能的替代方案，如尋找新一代的散熱方式、利用電子零件加強防護等。待法規實施時，仁寶將能從容應付需求，並使用全世界最好、有效、便宜及能夠帶動產品價格競爭力的材料。

UL 提供從微觀到巨觀的專業能力

至於首次的 IEC 62368-1 認證專案完成後，仁寶對 UL 有何評價？「UL 就像安規產業的龍頭，帶領安規業界所有的發展，」黃敏男直接點出 UL 的價值。一方面 UL 是 IEC 62368-1 標準制定的直接參與者，可即時獲取標準的最新發展，並且早一步預知未來第二版的可能變化，讓產業客戶能從容應對；另一方面，UL 的專業服務，從細微到巨觀都非常講究，不會單純為了講求效率，放鬆對細節的嚴謹度，而是從設計、測試、量產、工廠端等流程的執行皆要求縝密。

「正因為 UL 始終對產品測試保持嚴謹不懈的立場，所以我們的關鍵零組件都要求必須符合 UL認證，」黃敏男強調。「例如電源供應器和電池組可說是資訊類產品最危險的兩個主配件，仁寶即指定必須通過 UL 的評估。換言之，即使 UL 標誌並非強制性認證，然而 UL 的高安全標準名聲卻能讓業界放心，這也是 UL 的中心價值。」

持續追蹤，不斷精進

IEC 62368-1 預估在 2015 年之後實施，但這過程中法規會不停修訂，仁寶安規部同仁勢必要持續追蹤。在法規尚未強制實施的情況下，仁寶後續的認證計畫仍將以筆記型電腦為主，但會挑選具有未來性、較複雜的產品，如包含遊戲或 3D 功能的產品，進行實地演練，期紮實培養在未來可無痛過渡的堅強實力。