客戶案例實證 – 齊瀚光電
齊瀚光電
藉由 UL 成為亞太首家通過 LED Zhaga 認證的領導廠商
齊瀚光電認為了能夠與國際接軌，跨出台灣市場，決定與長期參加 Zhaga 規格書及相關產品測試程序的開發，也是 Zhaga 授權的測試實驗室 UL 合作，2012 年，除了成為亞太區第一家通過Zhaga 認證的台灣 LED 廠商外，也在 UL 的協助下，完成了公司的 LED 安規測試實驗室。
高功率 LED 封裝技術研發與製造專業廠商齊瀚光電 (Lustrous Technology Ltd.)，以前瞻性的眼光，精準的佈局及策略執行步驟—加入國際規範組織，由公正的第三方完成產品認證，建立自己的實驗室以縮短產品開發時程，並建立價值供應鏈—為其邁開大步進軍國際市場，打造了最佳的利基基礎。
「沒有國際接軌就沒有辦法跨出台灣市場，」齊瀚光電董事長劉家齊表示。「其實我們是台灣第一家參加 Zhaga 聯盟並成為正式會員的 LED 廠商。我們相信，當 LED 成為照明趨勢時，一定會有國際共同的規則，共同的安裝方式，這些規範無法由台灣自己訂定，必須跟著國際大廠與認證機構一起合作。」
2012 年成立的 LED 光引擎 (Light Engine) 介面標準推動聯盟 Zhaga，目前已有來自世界各地，包括歐、美、日、韓、台等 284 家 LED 大廠的會員。LED 光引擎是指一個 LED 模組及相關的控制器 (即 LED 驅動器) 組合。而由此聯盟推動的 Zhaga 認證，則是目前最受國際矚目的 LED 光引擎互換性介面標準，目的在推動全球 LED 照明燈具系統介面的標準化，進而實現不同製造商產品間的兼容與互換性，以保障消費者的購買權益。
接軌國際的捷徑– UL
如同在許多先進技術領域，UL 不但長期參與 Zhaga 規格書及相關產品測試程序的開發，也是 Zhaga 授權的測試實驗室。燈具照明製造商可以透過 UL 獨立申請 Zhaga 認證，也可選擇合併進行 UL 其他照明專業服務，如 ENERGY STAR® 認證、能效評估及安全檢測 (依據美國、加拿大及 IEC 標準) 等。
基於 UL 的領導地位與合作經驗，「無庸置疑，透過 UL 的 Zhaga 認證與國際接軌，是一個合乎規範的加分效果，」劉家齊指出了選擇 UL 為 Zhaga 認證夥伴的主要原因和效益。「UL 長期以來已建立了安規的保障，安全認證機制的領導形象。取得 UL 認證，就可以藉由 UL 通過其他相關法規的認證。」
一方面，齊瀚光電的產品獲得 UL 安全標誌，代表齊瀚的產品能通過國際公認嚴苛的檢驗標準，達到世界級的水準；另一方面更讓人注意的，在認證的選擇上，齊瀚光電同樣掌握了強化其競爭優勢的利基型技術領域：通過的 Zhaga 認證屬於《規格書 3：採用不同控制器的投射燈光引擎》。「因為規格書 3 一定是用 COB 技術，最適合我們的產品，」劉家齊表示。
事實上，目前齊瀚光電握有 COB 封裝結構、COB 使用氮化物螢光粉的白光專利，以及降低驅動器成本、提高 AC LED 效率的高電壓 (HV) LED 專利。HV LED 可降低成本、降低驅動電路 50% 的價格，並可方便使用於交流電。至今，齊瀚光電已安裝完成的室外照明產品專案範例包括曼谷機場的精品街、台灣大安森林公園、林森公園、德基水庫、林口電廠、永安漁港等。
率先與 UL 合作，自建服務一條龍的實驗室
除了完成產品認證，身為領導者，劉家齊更展現出其對產品品質和企業品牌經營的遠見，在評估公司業務發展的規劃後，毅然決定自建 LED 安規測試實驗室，並尋求 UL 的協助。
而掌握研發品質及建立客戶信心，則是啟動此一政策的核心動力。
「產品研發部門必須知道自己在做什麼。有了實驗室，才可以做相關的測試，提前確定我們 LED 產品的品質可以通過國際測試標準，」劉家齊強調。「此外，我們的客戶在購買產品時，一定會想瞭解後勤支援夠不夠。而建立 UL 認證的標準測試實驗室，客戶就比較容易被說服，並確信齊瀚光電的產品是經過設計、控管和品管的。」
經過與 UL 長期的溝通與努力，並在 UL 傾力協助克服種種技術、人員、資源上的困難後，齊瀚光電終於在 2012 年第一季建置完成 LED 安規測試實驗室。
對齊瀚光電來說，自建實驗室不僅大幅提升廠內實驗室即時又便捷的驗證優勢，同時也在產品創新以及 LED 照明產品整合業務的表現更上一層樓。未來齊瀚光電的實驗室除了幫自己的產品進行測試外，也可以協助其供應商進行測試，藉此共同提升整個供應鏈的競爭力和價值。
「如同買車，車廠如果沒有保修廠，銷售一定受到影響，」劉家齊特別強調，有了 UL 認可的 LED 實驗室，等於提高對客戶的服務等級，擴大服務範疇，為客戶解決產品在申請 UL 認證時會遇到的問題。當客戶與齊瀚合作，一開始與客戶共同進行產品的設計規劃時，就會納入安規等規格因素，進而有效節省客戶的開發成本，並幫助縮短客戶產品的上市時程。
與 UL 合作是對的決策
不論是 Zhaga 認證或協助自建實驗室，劉家齊對於與 UL 的合作都感到非常滿意。「與 UL 合作是一個對的決策。通過 UL 認證可以確保產品在市場上的競爭力，提升公司的形象，而 UL 認可的實驗室，又可以提高客戶對我們的信心」。